什麼是行銷自動化?

行銷自動化,是指基於大數據的基礎上,從技術上層面實現管理和自動完成行銷任務的一種軟件。這種軟件改變了傳統的行銷模式,解決了企業詢盤少,人力成本高,編輯不專業,數據分析等難題。

影響行銷自動化的因素

1.企業受傳統行銷模式約束

傳統的行銷模式需要耗費巨大的人力物力,而單一的行銷推廣渠道帶來的效果並不明顯,導致業務員的信心降低,最終使得人才流失,使企業陷入一種而行循環的運營狀態。

2.社交媒體的激增,競爭激烈

隨著社交媒體的激增,導致目標受眾較之前大為分散,廣告投放效果大幅下降,每天產生天量的用戶數據。社交媒體用戶的注意力持續時間大幅減少。調查顯示,現在每個消費者平均每天會被10000條廣告轟炸。同時,有調查顯示,消費者對於廣告的平均關注時間只有8秒。與此同時,數字媒體降低行銷的門檻,使得行銷領域變成一個勢均力敵的競爭領域。

3.貿易全球化,增加了銷售難度

除此之外,隨著貿易的興起,產品面向全球的市場機會增加。這勢必會出現許多的問題,如時區的問題(客服不可能24小時工作,廉價的外包地點難尋),了解當地市場和文化(行銷的定制化問題)。

4.技術的創新

技術的創新,大數據的應用範圍擴大,從而使得行銷變得更加精準高效。

正是基於這些因素,行銷人員渴求更加簡單便捷的行銷方式,而技術的進步則進一步加快了行銷自動化。

行銷自動化的作用

行銷自動化,革新了傳統的行銷模式,為企業行銷降低了銷售人員的僱傭成本,節省了人力物力。其次,是節省時間,提高效率,比如說,關於社媒行銷這一塊,可以設定發貼的數量,同步更新到各個平台。大數據庫的支持,可以為決策者提供決策的依據。

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