使用這些行銷趨勢，來推動你的策略，讓你的公司在明年獨步天下。 無論你關注的是哪些行銷趨勢，都會提到數據。大多數公司都需要好的洞察力，但只有37％的公司成功採用了數據驅動型戰略。什麼樣的行銷活動會在 2022 年有最大的影響力。 AI 、機器學習和大數據並列第二，內容行銷第一。

擠掉 Facebook 成為年輕人摯愛的 Instagram 除了是品牌的行銷陣地之外， 以主題標籤 (Hashtag) 為主要交流方式的社群環境，讓百姓們也有了發光發色的機會！ 主題標籤提升用戶的參與率、吸引非追蹤者用戶、透過獨特的主題標籤讓品牌確立形象。 一篇貼文中平均一個主題標籤，比起完全沒有主題標籤的貼文，增加了 12.6% 以上的參與率。 使用了主題標籤後買賣有可能迅速提升，當然，不當的使用也會造成反效果。 主題標籤的目的，最終是希望吸引那些有可能轉變成實際客戶的追蹤者。

消費者行為不斷的發展，為了要接觸以及影響用戶，品牌必須重新規劃數位行銷策略。 2018 年，我們該專注的是個人化。 “用戶不再需要沒有人情味的品牌，讓他們覺得自己只是普天下中微小的存在 ; 數位環境讓品牌跟每一位客戶產生與眾不同交流。” 今天 hubsoda 帶你一步步制定數位行銷策略， 從建立內容到怎麼利用 SEO 傳達你的內容、 經營社群媒體時該注意什麼、 以及研究哪些數據你的行銷策略是有利的。

隨著網紅(KOL) 的出現，數位時代的行銷也隨之轉變。 網紅和名人的差別是，網紅分享產品的真實面貌，製造更多交流、行銷活動的參與度也更高。 消費者的購買決策往往倚賴口碑，有 20-50% 的購買決定都受此影響

21 世紀的高科技新創公司，基本上關心的都是公司能夠快速成長。 藉著展示規模經濟、追求大市場，並採用獨特的非傳統行銷， 他們追求的是建立全球業務範圍的企業，每年創收數百萬美元、甚至數十億美元。 現今最成功的高成長新創公司使用 “病毒式循環” 來宣傳創新的產品，並擴大用戶群

了解客戶對自己有益嗎？ 當你知道客戶是誰、他們在哪裡、喜歡什麼、討厭什麼，就能更有效的推銷。 有很多方法可以了解你的客戶 – 定量或性質、消極或積極。 無論是傳統還是在線的市場調查，都經常使用兩類數據：人口統計資料和心理變數。 大家通常都低估了心理變數，但它可能比想像中更有價值的。 什麼是心理變數？ 人口統計結果和心理變數建構了客戶或目標市場的特徵。 心理變數和人口統計的差異 大學學習廣告時，我們花很多時間討論媒體策劃上的人口統計，卻用了較少的時間談論心理變數。 心理變數涉及態度、興趣、個性、價值觀、意見和生活方式， 因此，心理變數對市場行銷來說非常有價值。 心理變數主要處理所謂的 興趣(Interests) 活動(Activities) 意見(Opinions) 找到觀眾的信仰和情緒，而不僅是年齡和性別構成。 你可以分析關於人口統計、地理、行為數據、企業統計結構的心理數據（對任何基於帳戶的行銷方法尤為重要）。 #### 心理變數的類型 心理變數的主要類型是IAO中的興趣、活動和意見。 你也可以再分成更精細的類別（態度和意見稍有不同、生活方式和行為與活動又有點不一樣。） 不管怎麼樣，謹記這三點… 1. 活動 活動 有人的地方，就有活動。 比如滑雪、閱讀、釣魚、舉重 …。 有的時候，這些數據可能沒有任何關係。 例如，如果你賣的是SaaS軟體，而你的一些客戶只喜歡釣魚，就不可能馬上採取行動。 但是，如果提出一個正確、能夠更了解客戶的開放式問題， 知道他們是怎麼度過每一天、關心的是什麼、在哪裡閒逛、支持的立場。 簡單的問題，像：“除了工作和睡眠，你平常都在做什麼？”，就可以得到很好的回應。 你可以利用活動心理變數趨勢，經由廣告，定位客戶變得更容易。 採隱喻、以他們的活動做參考，寫出更好的內容 ; 或觸及一些事件，甚至是以向上迎合的方式做銷售。 2 興趣 興趣＝個人取向和喜好。 在Google Analytics的數據中，你可以找到一些基本興趣和喜好。 例如，你可以依據喜好類別，看到轉化率和電子商務數據： 這應該可以提供一些蛛絲馬跡，讓你知道理想客戶大概是什麼樣子。 # 3…

毫無疑問的，社交媒體行銷是新的常態。 對於企業的成功至關重要，因為它有能力去協助達成行銷目標的活動，包括獲得大規模曝光和潛在客戶。 然而，為了保持競爭優勢，公司必須關注最新的變化、更新和趨勢，以便持續獲得能見度，可行性和品牌持續性。 以下是公司在 2018 年應該注意到的一些社交媒體行銷趨勢： 1.少即是多 隨著社交媒體領域有了新趨勢、新的平台和新的規則，不斷擴展，要了解優先使用哪些平台，變得十分具有挑戰性，甚至說要去管理那些平台，更讓人沮喪。 因此，企業將減少使用多個平台，並開始專注在使用一個或兩個平台，來投入最多的成果。 這會獲得最好的結果，並排除在多個平台上，執行艱鉅又耗時的促銷活動。 2.潛在客戶會是新的投資報酬 (ROI) 公司承認社交媒體的重要性，但他們很想確定這是否會增加自己的利潤。 首先，要了解行銷是一種支出（而不是營利），企業將意識到，真正的投資回報，在於蒐集到可行的潛在客戶。 貼文和推特文通常很難與增加的利潤連想在一起，但是有方法可以準確計算出社交媒體的投資報酬率。 潛在客戶開發(Lead generation)是一種可以用來確定，社交媒體在財務上是否有影響力的方法。 3.建立關係、穩坐龍椅 去年，內容是金。2018 年，建立關係讓你披上黃袍、統治社交上的一切。 為了取得消費者的關注，引發了激烈的戰爭，而那些專注在與消費者互動的人將會超群出眾，讓社交媒體拱手稱臣。 人際關係建立信任，培養人們的讚賞。 這又反過來刺激了大家的興趣，而企業的成功正是取決於這樣的興趣。 短暫的討論、回應，甚至只是向你的追蹤者和粉絲問好，都將會建立起康莊大道。 你也可以利用這些機會建立真誠的連結，提高魅力和可信度。 4.簡單就是成功 社交媒體正慢慢的成為情感和訊息超載的環境，提供大量的選項，功能和訊息來增強用戶體驗。 從改變你外觀的互動式濾境，到實際面對面與觀眾交流的直播功能，企業被看到的機會越來越困難。 每人每天都被多種選擇淹沒，這往往導致人們不知道要關注誰或是什麼東西。 爭取簡單而一致的社交媒體策略 – 比如傳送有用的內容、促進討論、以及簡潔明瞭的信息和圖像 – 的企業將會更加突出，因為它們不符合現狀。 5.網紅將變得越來越強大 由於要受到人們關注變得不再容易，越來越多的企業需要外部援助，以獲得大量的曝光和興趣。 爭取到最有影響力提倡者推廣服務或產品，或者在他們的社交媒體平台上分享新聞和故事，就可以成為企業強大的行銷工具。 網紅允許公司利用他們的關係網建立更大的網絡，這些網絡往往比公司自己的觀眾更新、更大、更多樣化。 與這些有影響力的人建立合作夥伴關係，讓你有能力借助公司在市場上的地位，建立話題。