與病患零距離，服務品質與人力成本達到平衡

定期提供醫療保健主題或有用教育訊息，針對不同病患做不同分眾，傳遞正確資訊與商品給用戶，不論是現有客戶或潛在客戶，都對您有著專家的形象。

手上大數據懂得行銷才是王道

每根據醫療保健研究，使用自動化行銷的公司轉化率高出 107％，平均交易規模增加40％，範本達標配額達到 20％，預測精度提高 17％。

減少錯誤溝通

溝通一致性，減少溝通疏忽，自動化使醫療保健專業人員能夠以最有效和及時的方式執行此操作。

病患分眾讓您發送有效訊息

利用自動化軟體替病患分病史標籤，可建立主題標籤，寄送用戶需求知識，助於提升企業的專業性。

一對一關懷

利用自動化軟體設定排序，以醫生立場定期關心病患，並提升病患對企業形象提升。

隨時都讓病患安心

擁有 24 小時不間斷客服
替您規劃一個機器人回覆系統讓你病患隨時有問題都可以找到答案，如：產品使用、產品注意事項等。

線上客服
我們可以替您規劃一個即時客服，當產業數據不足夠於聘用機器人客服，可以用真人客服回應。

機器人與線上客服
你可以兩者都配合使用，並且分配機器人回答為常見內容，而線上客服為特殊專案回答。

從潛在客戶變朋友

讓您與訪客保持聯繫，並且需要醫療建議時，您可以提供想法給他們

誘導潛在病患留下資訊名單

建立彈跳訊息並且一同尋找病患的痛點，讓引起他們注意留下資訊，讓您好做再次行銷。

新訪客的免費諮詢

一些誘因會讓潛在客戶去留下資料，這時提可以提供免費諮詢服務，讓他們有被您吸引住，思考您的客群需要什麼？給予一點幫助。

透過信件邀請活動或醫學健康知識

可以利用健康知識塑造專業形象，讓客戶對你感到信任感與專業，並可以強化對企業的信心。

我們如何使用工具

使用自動化行銷工具，依照您的工作流程，再做流程上的改善與精簡，善用工具替您與客戶拉近關係，並提升一對多個病患，替您減少工作時間，從被動的關心轉化為主動關心。

瞭解更多

our Approach

服務流程

根據您的網站做調整

我們會先針對您的網站瞭解是否符合使用者介面，讓您的用戶不會在網站上迷路。

針對需求病患做名單蒐集

針對不同分眾寄信件告知保健資訊、健檢告知、新活動推薦與參與，活躍客戶。

新活動資訊與關懷推播

針對不同病患做不同分眾，傳遞正確資訊與商品給用戶，定期提供個人醫療保健主題或有用教育訊息，可成為現有和潛在客戶值得信任的專家。

預約管理自動化系統

依靠預約提供企業服務，像醫美牙醫、整形外科、心理諮商等，都需要靠預約管理，避免多方客戶時間衝突，掌握時間並建立高品質的服務給客戶。

分析與改善

使用自動化流程測試，跟踪和分析每個廣告，醫療機構可以根據需要調整不同的廣告系列，從而更輕鬆地確定如何改進廣告系列的效果。另外，客戶數據可以被分析並用於尋找新的線索和機會。

醫療保健幕後的小幫手